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董事長(zhǎng)戴華出席培訓(xùn)會(huì)并講話。他指出，華宏27年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我們始終以誠(chéng)信，工匠為基礎(chǔ)，始終以客戶(hù)為中心，在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷變化的當(dāng)下，如何將以客戶(hù)為中心的理念，進(jìn)一步落實(shí)到我們經(jīng)營(yíng)管理的方方面面，是華宏應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)脫穎而出，競(jìng)爭(zhēng)勝出的法寶；華宏是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)是人生中的養(yǎng)分，也是每個(gè)人的精神食糧，華宏人在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一定要不斷學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的理論與思想武裝提升自己，不斷自我完善，學(xué)以致用，始終以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)創(chuàng)造、傳遞價(jià)值，把華宏打造成中華民族優(yōu)秀的百年服務(wù)品牌。
華宏汽車(chē)集團(tuán)董事長(zhǎng)戴華
此次特邀授課的張黎博士，是著名的北大營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教授，消費(fèi)行為管理學(xué)方面的專(zhuān)家。張黎教授從客戶(hù)需求、客戶(hù)體驗(yàn)和客戶(hù)價(jià)值等方面，進(jìn)行了深入淺出的理論闡述，并結(jié)合了大量豐富的案例，深層次剖析以客戶(hù)為中心的重要性，必要性及如何實(shí)操落地。
特邀講師張黎教授
董事副總裁張浩平進(jìn)行了本次培訓(xùn)的總結(jié)。他指出，給客戶(hù)好的體驗(yàn)，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，持續(xù)不斷的以工匠精神服務(wù)好每位客戶(hù)，是華宏人應(yīng)履行的職責(zé)與使命，我們一定要將培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容，切實(shí)得轉(zhuǎn)化為我們實(shí)際的行動(dòng)，讓以客戶(hù)為中心落實(shí)到我們經(jīng)營(yíng)管理的方方面面。
華宏汽車(chē)集團(tuán)董事副總裁張浩平
一天的培訓(xùn)短暫而又充實(shí)，學(xué)員們紛紛表示，深受啟迪，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，在今后工作開(kāi)展中，一定學(xué)以致用，將以客戶(hù)為中心的理念落實(shí)到位，為百年華宏品牌的打造不懈努力奮斗！
培訓(xùn)會(huì)在全體與會(huì)人員的熱烈掌聲中圓滿(mǎn)結(jié)束。
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